Sem categoria
O Dr. Marques Moura garante a continuidade dos seus cuidados médicos, com toda a segurança, através do novo serviço de videoconsulta.
Este novo serviço permite a prestação de cuidados de saúde durante a pandemia de covid-19, garantindo que os utentes continuam a ser acompanhados em segurança, sempre que possível sem necessidade de deslocação física à unidade.
A videoconsulta é, de resto, uma aposta do Hospital da Prelada, com benefícios para todos os cidadãos, sobretudo no momento crítico de saúde pública que o país atravessa.
O Dr. Marques Moura assegura consultas de Cirurgia Plástica, Reconstrutiva e Estética que, devido à natureza técnica, não exigem a sua presença no hospital.
Quem pode ter videoconsulta?
Este novo serviço é disponibilizado para todas as primeiras consultas ou subsequentes.
Para além dos nossos clientes em regime privado, já temos acordo para a sua realização com as seguintes entidades:
– ADSE
– Future Healthcare
– Médis
– Multicare
– SAMS Quadros
– Serviço Nacional de Saúde
O Hospital da Prelada continua em articulação com todas as entidades que têm acordo com o hospital, para que possam alargar este novo serviço a todos os seus beneficiários e segurados.
Quais as condições para a sua realização?
O Dr. Marques Moura estará no Hospital da Prelada.
Da sua parte é necessário que:
– Tenha email.
– Tenha um dispositivo com câmara de vídeo, microfone e ligação à nternet: smartphone, computador ou tablet.
Como se marca a videoconsulta?
Os clientes cujas consultas foram adiadas desde o dia 16 de março, devido à necessidade de suspensão da atividade programada do nosso hospital, serão contactados pelo nosso Centro de Atendimento para reagendamento.
Todos os clientes que desejem agendar uma videoconsulta (primeira consulta ou subsequente) podem fazê-lo através dos seguintes meios:
– Ligando para 228 330 770 (08h00 às 20h00 | dias úteis).
– Enviando email para centro.atendimento@hospitaldaprelada.pt.
Como se realiza a videoconsulta?
Após o agendamento da videoconsulta recebe no seu email uma mensagem com a seguinte informação:
– Confirmação de data e hora da videoconsulta.
– Confirmação do nome do Médico.
– Link através do qual será realizada a videoconsulta.
Na data/hora da videoconsulta deve:
1.º Ligar a Internet no equipamento que irá utilizar para a videoconsulta (smartphone, computador ou tablet).
2.º Escolher um local privado, sem ruído e com bom acesso à internet.
3.º Aceder ao email que já lhe enviámos e clicar no link “Join Microsoft Teams Meeting”.
4.º Na página de Internet que abriu clicar em “Participar”.
Nesse momento irá ver e ouvir o Dr. Marques Moura. Assegure-se de que tem a câmara frontal ativada e o microfone ligado, para que o Dr. Marques Moura também o(a) possa ver e ouvir.
Se não estiver a ver ou a ouvir o Dr. Marques Moura, por favor aguarde.
O tempo de duração da videoconsulta é igual ao da consulta presencial.
Durante a videoconsulta poderá apresentar relatórios de exames através da câmara ou partilhando-os com o Dr. Marques Moura.
As eventuais prescrições de medicamentos e/ou exames ficam disponíveis na APP do Hospital da Prelada e serão, ainda, enviadas para o seu email.
No final da consulta deve desligar a chamada e fechar a respetiva página de internet.
A videoconsulta é segura?
A videoconsulta é realizada através de uma rede segura do Hospital da Prelada e garantimos a proteção dos seus dados, em total cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados. É ainda proibida, nos termos da lei, a gravação da videoconsulta por terceiros, em parte ou no seu todo.
Qual é o preço?
O custo da videoconsulta é igual ao da consulta presencial.
Como se procede ao pagamento?
A forma de faturação é igual à de uma consulta presencial.
A sua fatura ficará disponível na APP do Hospital da Prelada e será, ainda, enviada para o seu email. Deve seguir as respetivas instruções de pagamento por referência multibanco.